游戏在宣传阶段过于夸张，制造了较高的期望值。开发商利用大量的广告和宣传材料，描绘了一个几乎理想化的游戏世界。当玩家实际体验游戏时，发现游戏的质量及内容并不能完全满足这些被渲染得过于美好的预期。比如，宣传中强调的高自由度探索和深度角色扮演体验，在实际游戏中并不如预期那般丰富和精彩。
游戏内购和平衡性问题是口碑负面的重要原因。《手游卧虎藏龙青冥宝剑》采取了免费下载、游戏内购买道具的商业模式。许多玩家反映，游戏过度依赖内购系统，许多核心功能和强大的装备都需要通过花钱购买才能获得，这严重破坏了游戏的公平性。而对于不愿意或无法支付额外费用的玩家来说，很难享受到完整的游戏乐趣，甚至在与其他玩家的竞争中处于明显的劣势。
技术问题和游戏优化不佳也是玩家反馈较多的问题。自游戏上线以来，许多玩家报告了游戏中的各种bug和性能问题。这些技术问题包括但不限于游戏闪退、卡顿、加载时间过长等，严重影响了游戏体验。游戏在不同设备上的表现也参差不齐，对于配置较低的手机，游戏运行尤为困难，这限制了游戏的可接触用户群体。
缺乏创新和对原作精神传承不足，也是游戏口碑不佳的原因之一。尽管游戏名字中带有《卧虎藏龙》这样的金字招牌，但在游戏的实际体验中，除了一些人物和场景的设定，游戏并没有很好地传承和发扬原著中的武侠精神和文化底蕴。游戏玩法上也缺少创新，很多设定和玩法与市面上其他武侠游戏类似，难以给玩家带来新鲜感。
《手游卧虎藏龙青冥宝剑》之所以口碑负面，主要原因在于游戏宣传与实际体验之间的差距、游戏内购与平衡性的问题、技术问题及游戏优化不佳以及缺乏对原著精神的传承和游戏玩法的创新。要改善游戏口碑，开发商需要从这几个方面着手，提高游戏质量，真正满足玩家的需求和期望，才能赢得玩家的认可和支持。
